İLETİŞİM BİLGİLERİ
Genel Merkez ve Temsilcilikler ile İletişim
Görüş, öneri, proje teklifi veya bilgi talepleriniz için aşağıdaki formu kullanabilir, telefon ve e-posta üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
İLETİŞİM ÖZETİ
location_on
Genel Merkez Adresi
(Örnek adres bilgisi buraya gelecek.)
call +90 (___) ___ __ __
mail buraya gelecek
Aşağıdaki bilgiler ve form; taslak yer tutucu niteliğindedir. Gerçek iletişim bilgileri ve resmi kanallar kurum tarafından belirlenecektir.
Bize Yazın
Aşağıdaki formu doldurarak soru, görüş, öneri veya iş birliği taleplerinizi iletebilirsiniz. İlgili birim en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Genel Merkez
Aşağıdaki adres ve iletişim kanalları, sayfa tasarımına örnek olarak yerleştirilmiştir. Gerçek bilgiler kurum tarafınca güncellenecektir.
location_on
Adres:
Örnek Mah. Örnek Cad. No: 1
___ / ___
call Telefon: +90 (___) ___ __ __
mail E-posta: buraya gelecek
schedule Çalışma Saatleri: Hafta içi 09.00 - 17.00
Konum / Harita (Yer Tutucu)
map Harita Embed AlanıSıkça Sorulan Sorular
İletişim, üyelik veya etkinliklere katılım ile ilgili sıkça yöneltilen bazı sorular ve örnek cevaplar aşağıda listelenmiştir.
• Mesajlarıma ne kadar sürede dönüş yapılır?
Yoğunluğa bağlı olmakla birlikte iletilen mesajlara 3–7 iş günü içerisinde geri dönüş yapılması hedeflenmektedir.
• Hangi konularda iletişime geçebilirim?
Genel bilgi, üyelik/gönüllülük, proje ve iş birliği teklifleri, etkinlikler hakkında sorularınız ve görüş/ önerilerinizle bizimle iletişim kurabilirsiniz.
• Yüz yüze görüşme için randevu almam gerekir mi?
Genel merkez ve temsilciliklere yapılacak ziyaretler için önceden randevu talep edilmesi, daha verimli bir görüşme süreci sağlar.
ÖNERİ, ŞİKÂYET VE TALEPLERE YANIT POLİTİKASI
TTBD, iki şekilde yapılan başvuru ve bilgi talebine yanıt verir. Bunlar, ıslak imzalı olarak doğrudan TTBD’e yapılan başvurular ya da “www.turanturkbirligi.org.tr” adresinde yer alan iletişim formu doldurularak yapılan başvuru ve bilgi talepleridir. Telefonla, sosyal medya üzerinden ya da kişisel olarak yüz yüze yapılan başvurular değerlendirilmez, resmi bir yanıt verilmez. İsimsiz yapılan bilgi talepleri de dikkate alınmaz.
Yardım Talepleri
TTBD’den yardım talep eden kişi ya da kurumlar, talep edilen yardımın içeriğine göre yanıtlanır.
• Burs Talepleri:
Gelen burs taleplerine, TTBD Ana Tüzüğü ve TTBD Korunan Öğrenciler Yönetmeliği çerçevesinde yazılı cevap verilir.
• Diğer Yardım Talepleri:
TTBD, burs uygulamaları haricinde kamuoyunu ilgilendiren doğal afet, büyük toplumsal olaylar ve özel durumlarda ayni ve nakdi yardım yapmaktadır. TTBD, yardım taleplerini, olanakları ve misyonu doğrultusunda değerlendirir ve yanıtlar.
TTBD’ye İlişkin Sorular
TTBD’ye ilişkin tüm öneri, şikâyet ve talepler hakkında ilgililerin öncelikli olarak dernek ile iletişime geçmesi ilkesi benimsenmiştir. TTBD Genel Merkezi’ne ulaşan öneri, şikâyet ve talepler, Yönetim Kuruluna yönlendirilir, ilgililere de süreç ile ilgili bilgi verilir.
TTBD, için bazı genel politikalar (eğitim ücreti politikası, öğrenci alım politikası, öğretmen alım politikası, kılık kıyafet politikası, burs ve indirimler vb.) oluşturur ve bu politikaların uygulanmasını izler. TTBD, dernek Yönetiminin görev alanına giren konularda görüş bildirmez. Ancak TTBD Genel Merkezi’ne ulaşan öneri, şikâyet ve taleplerin yukarıda belirtilen genel politikalara ilişkin olması durumunda açıklama ve bilgilendirme yapılır.
Üye ve personel ile ilgili konular kişiye özel bilgi niteliğinde olup, bu konudaki başvurularda, sadece ilgili üye ve personelin kendisine cevap verilir.
Temsilcilikler Üzerinden İletişim
Bulunduğunuz ildeki temsilcilik ile doğrudan iletişim kurmak isterseniz, temsilcilikler sayfasındaki bilgilerden faydalanabilirsiniz.
- • İl temsilcisi e-posta ve telefonları
- • Temsilcilik çalışma saatleri
- • Yerel etkinlik ve toplantı bilgileri